プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

1. 識別情報：Firebase Authentication が発行する匿名ユーザーID、および端末またはアプリインストールに関連する識別子。本サービスは氏名・メールアドレス等によるアカウント登録を必須としません。
2. プロフィール情報：ユーザーが任意に設定する表示名（ニックネーム）、アバター（プリセットの絵文字・色）。
3. 投稿・利用情報：イラスト、タイトル、コメント、掲示板（トーク）の投稿、いいね、通報、ブロック、投稿日時、お絵かきにかかった時間、選択したコース（制限時間クラス）・額縁等。
4. 端末・技術情報：端末種類、OS、アプリバージョン、言語設定、タイムゾーン、プッシュ通知トークン、クラッシュログ（Firebase Crashlytics）、利用状況の分析データ（Firebase Analytics による画面表示・機能利用等のイベント）。
5. 広告情報：広告識別子（IDFA/AAID）、広告の表示・クリック・コンバージョン等に関する情報。
6. 購入情報：App Store / Google Play および決済代行サービス（RevenueCat 等）から提供される購入商品、購入・サブスクリプション状態、取引に関連する識別子。クレジットカード番号等の決済与信情報は、当社では取得しません。
7. お問い合わせ情報：メールアドレス、お問い合わせ内容、対応履歴等。

2. 利用目的

当社は取得した情報を、次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人識別、投稿の保存・表示および機能維持のため
• いいね・コメント等に関するプッシュ通知の送信のため
• 利用状況の分析、品質改善、新機能の企画および不具合対応のため
• クラッシュ、障害、不正利用、セキュリティ上の問題の検知・防止のため
• 広告の配信、効果測定およびユーザーの設定に応じた広告表示のため
• アプリ内課金、購入状態および権利の管理のため
• 通報、ブロック、投稿削除、利用制限等のモデレーションおよび安全確保のため
• お問い合わせへの回答、重要なお知らせおよび規約変更の案内のため
• 法令または公的機関からの要請に対応するため

3. 第三者への提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 事業承継に伴い情報が移転される場合

4. 業務委託・外部サービスの利用

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスは各社のプライバシーポリシーに従い、適切な安全管理措置のもと情報を取扱います。外部事業者による処理に伴い、情報が日本国外のサーバーへ移転・保存される場合があります。

• Google LLC（Firebase）：匿名認証（Authentication）、データベース（Cloud Firestore）、画像保存（Cloud Storage）、サーバー処理（Cloud Functions）、プッシュ通知（Cloud Messaging）、設定配信（Remote Config）、利用分析（Analytics）、クラッシュ解析（Crashlytics）のため
• Google LLC（AdMob）：広告配信、広告識別子の利用、広告効果測定のため
• RevenueCat, Inc.：アプリ内課金、購入・サブスクリプション状態および利用権の管理のため
• Apple Inc. / Google LLC：アプリ配信、決済、返金、購入確認等のため

5. ユーザー投稿コンテンツについて

1. 投稿されたイラスト、タイトル、コメント、掲示板の投稿等は、本サービスの仕様に従い、他のユーザーに公開・表示されます。
2. 当社は、安全な利用環境の維持、規約違反への対応および法令遵守のため、投稿内容、通報履歴、ブロック情報等を確認し、表示制限、削除またはアカウント制限を行うことがあります。
3. 投稿を削除した場合でも、バックアップ、キャッシュ、法令対応または紛争対応のため、一定期間残存することがあります。また、他のユーザーが保存・共有した複製まで削除できない場合があります。

6. 広告識別子と選択肢

AdMob による広告配信のため、端末の広告識別子が利用される場合があります。iOS では、App Tracking Transparency の仕組みにより、アプリがトラッキングを行う前に許可を求めます。ユーザーは、OS の設定または本サービスが提供する同意画面を通じて、広告トラッキングの許可、パーソナライズ広告等に関する選択を変更できます。選択後も、文脈に応じた広告等が表示されることがあります。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、通信の暗号化、アクセス権限の管理、ログの監査などの必要かつ適切な措置を講じます。ただし、インターネット上の送信・保存に完全な安全性を保証することはできません。

8. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令、会計、セキュリティ、紛争対応等のために必要な期間に限り情報を保有し、当該期間の経過後は合理的な期間内に削除または匿名化します。アカウント削除をご希望の場合は、アプリ内「設定 → アカウント削除」から実行いただけます。アカウントまたは投稿の削除後も、バックアップからの削除には合理的な期間を要する場合があります。

9. ユーザーの権利・削除請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、法令に従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。アプリ内に削除機能がある場合は当該機能をご利用いただくか、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。本人確認、法令上の保存義務、第三者の権利保護等の理由により、ご希望に沿えない場合があります。

10. Cookie 等の利用

当社のウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握と改善のために、必要最小限の Cookie および類似技術を利用する場合があります。アプリ本体はこれらの技術を使用しません。

11. 子どもの利用

本サービスは、ストア上の対象年齢および適用法令に従って提供します。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。当社が、必要な同意なく子どもの個人情報を取得したことを把握した場合、合理的な期間内に当該情報を削除する等の対応を行います。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令または本サービスの内容変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、アプリ内表示、本サイトその他適切な方法で効力発生日までに周知します。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、個人情報の開示・削除等のご請求は、下記までお寄せください。

Keel Lab
お問い合わせ：support@keel-lab.com

施行日

2026年7月16日 制定・施行